Thinkskysoftの返金ポリシー

Thinkskysoftはすべてのお客様を大切にし、お客様に満足のいく製品とサービスを提供するために常に最善を尽くしています。

返金保証

Thinkskysoftは、30日間の返金保証をサポートして、購入した製品と機能がニーズを完全に満たしているかどうかをすべての顧客が確認できるようにしますが、月次/年次サブスクリプション製品は返金をサポートせず、サブスクリプションのキャンセルのみをサポートします。 払い戻しのリクエストは、下記の許容される状況を満たしている場合に許可されます。 製品の指定された返金保証期間内に返金要求が提出されない場合、返金は発行されません。 返金保証はThinkskysoftが直接行います。

払い戻しのない場合

30の返金保証を提供するため、Thinkskysoftは一般的に以下の状況で製品を払い戻しまたは交換しません。

• 購入前に商品説明を読まないでください。商品の機能や結果にご不満をおかけしますので、商品説明をお読みいただき、無料版または試用版をお試しいただくことを強くお勧めします。
• 数時間以内にライセンスコードを受け取れないと主張する払い戻しリクエスト。 通常、注文が正常に行われると、購入したプラットフォームは30分からXNUMX時間以内にライセンスコードとダウンロードリンクを記載したメールを自動的に送信します。 ただし、インターネットの問題、メールのスパム設定、メールのタイプミスなどにより、この登録メールの到着が遅れる場合があります。この場合は、メールでThinkskysoftカスタマーサービスにご連絡ください（[メール保護]）。 Thinkskysoft Support Teamが24時間以内に返信します。
• 不適切な操作のため、製品の登録に失敗しました。以下のようになります。
  他の製品のライセンスを使用して、誤って購入したものを有効にします。
  ライセンスを直接コピーアンドペーストするのではなく、間違った方法でライセンスコードを入力する。
  登録時にインターネットに接続できません。
• 異なる地域間のThinkskysoft製品価格の違い。
• 顧客は、購入後に理由なしで払い戻しを要求する。
• 注文に対する払い戻しリクエストが30日を超えています。
• 既に別のThinkskysoft製品を交換することに同意した後、払い戻しを依頼してください。
• PhoneRescueが何もスキャンしないが、Thinkskysoftサポートチームと協力して詳細な説明と情報を提供して問題のトラブルシューティングを行う意思がないと主張する払い戻し要求。
• PhoneRescueの払い戻し要求では、紛失したデータの一部がすべてではなく、元に戻されます。 この問題は、データ回復原則のために発生します。 通常、PhoneRescueの試用版が紛失したデータをスキャンすることができれば、フルバージョンでそれらを見つけるのに役立ちます。 だから完全版を購入する前に結果を確認することを強くお勧めします。

容認された状況

Thinkskysoftは、以下の場合に払い戻しを行います。

• 「間違った製品」を購入します。 この場合、Thinkskysoftは、必要がない場合、間違った製品の価格を返金します。 ただし、その前に、当社のWebサイトから正しい製品を購入するお手伝いをします。 価格差が10〜20米ドル未満の場合は、「間違った製品」を本当に必要な別のThinkskysoft製品に交換することもあります。
• 同じ製品を2回購入するか、同様の機能を持つ2つの製品を購入する。 この場合、Thinkskysoftは製品の1つを払い戻します。または、価格差が10-20 USD未満の場合、お望みの別のThinkskysoft製品を交換します。
• お客様は、購入から24時間以内に登録コードを受け取らず、Thinkskysoftサポートチームから登録コードを取得できなかったか、連絡後にThinkskysoftサポートチームからタイムリーな応答（24時間以内）を受け取っていません。 この場合、Thinkskysoftは、顧客が製品を必要としない場合、顧客の注文を返金します。
• 自動更新が発生する前に顧客が電子メールの受信ボックスに自動更新通知を認識していない、または受信しておらず、今後製品を必要としない自動更新注文の払い戻しリクエスト。
• 購入した製品の技術的な問題による払い戻しの要求で、15日以内に利用可能な解決策が提供されていません。 この場合、Thinkskysoftは、将来のアップグレードまたはソリューションを待つ必要がない場合には、払い戻しを行います。